Celcom Online Customer Service

October 31, 2007 – 12:17 pm

About a week ago, I received an SMS text from Celcom informing of their new Celcom Online Customer Service. Well, it’s about time!

So I went to this mile-long URL http://onlinecustomerservice.celcom.com.my Can’t they just give it a short URL like http://custcare.celcom.com.my or http://bill.celcom.com.my?

Anyway, registration is fairly simple but I am not sure how secure it is. Just provide your name, MyKad number, Celcom phone number and email address. You will then receive an email confirming your registration and an SMS message with a temporary password that is valid for two hours. Log in with your mobile number and the temporary password and you will be prompted to change to a password of your choice.

Disappointingly, the bill statement is not updated. It’s still showing my September bill when I have already paid for my October bill a week ago! Also, I requested for an upgraded credit limit and it’s not reflected in my account information. Haihh what’s the use of having an online bill portal when it’s not “on demand”. By the way, a week ago, I sent three SMS text to Bill On Demand but I didn’t receive a reply. I wonder if this is a billed service. Does anyone know?

« Previous Post : The Candy Online Store | Are Diamonds A Girl’s Best Friend? : Next Post »

Related 'MUST READ' posts:

  1. 91 Responses to “Celcom Online Customer Service”

  2. Hi, thanks for stopping by my site. In regards to your previous comment, it’s possible that links for blog.cyberpartygal.com and http://www.blog.cyberpartygal.com are counting towards two different blogs, instead of being combined, the way to solve this would be to have a permanent redirect, or use the no www plugin or just upgrade to the newest version of WordPress. Anyway that’s the only thing I can think of. But don’t be disheartened up till a few days ago most of us had PR 0′s. :grin: Emma

    By Emma on Oct 31, 2007

  3. Hi Emma,

    Thanks for coming by too.

    The problem is, up till last week, I had a PR3, but today, I checked on PPP’s URL Trends custom PR checker and it’s only 0.8 *shocked* while my toolbar is showing one.

    Just a few short hours ago, I went to WebSite Grader after reading your post and here are my results:
    http://www.websitegrader.com/wsgid/384330/default.aspx

    I have a 3 here and even scored 84 points. *sigh*

    By Cyberpartygal on Oct 31, 2007

  4. thnx a lot celc0m..gud service :)

    By naim on Nov 21, 2007

  5. Hi Naim!

    I think they will improve but I haven’t logged in to check! lol

    By Cyberpartygal on Nov 21, 2007

  6. ok..that right!!

    By naim on Nov 21, 2007

  7. nice using celcom also gud in our international calls to diff. countries celcom all thanx to u company,but i will personal like u pple to stop sending me sms in malay lang cuz i dun understand them,plzzz u can send it in english i wil be more greatful if that is done.here is my number [admin deleted]…thanx alot for the service be provide

    By isaac on Nov 29, 2007

  8. Um… I can’t agree on Celcom good service Naim :) sorry I had too much bad experience with their service. I still use it because they are the monopoly lord… no choice have to use it. If not for the stupid 3G widest coverage, lowest SMS price and my 888 number I would have switch back to Maxis. By next year, I should cancel my streamyx since the 4 company granted by the government is full swing on Wimax. In Sarawak one of this company giving free Wifi access for 1 year.

    The reason I stumble this blog is because of Celcom bad service too… they have the marathon runs of URL. I can’t remember it. Hahahaha

    Cheers!

    Cyberpartygal nice blog :)

    By netster on Dec 10, 2007

  9. Hi netster!

    Thanks for the compliment and thanks for leaving a comment!

    Wow, I am envious that you will be getting free WiMax for A YEAR! That would be awesome if I could get that in Ipoh. You know, I have an iPhone and it is pretty useless without wi-fi. I had to buy a wireless router just for it.

    Wow, it would be a lot of savings with a year of free service. I too would terminate my Streamyx subscription in a heart beat!

    By Cyberpartygal on Dec 10, 2007

  10. saya nak disekat sms khidmad dari http//ling 5755.com /download dari masuk ke tel saya 0134056775 selepas saya tambah kredit baru.Sms tersebut mengenakan bayaran rm 3/- tanpa diminta(secara memotong kredit telefon saya secara terus tanpa minta persetujuan terlebih dahulu-secara jahat- sudah berlaku 4 kali).Kerjasama pihak tuan didahului ucapan terima kasih -saya mungkin memilih khidmat hotlink jika perkara ini berterusan.

    By suhaizar on May 4, 2008

  11. Hello,
    Like to know whether this is no 0138356808 still can be used. I like to reload this no. but stated there as inactive sim. Is it still can be activate. Thank you.

    By Hartini on Oct 15, 2008

  12. Hi Hartini,

    To find out if your Celcom 013 SIM could still be reloaded, call Celcom Customer Care at 1111 with your Celcom mobile line or 100 with your TM landline.

    All the best!

    By Cyberpartygal on Oct 15, 2008

  13. macam mana kita boleh tahu nombor orang yang telefon kita?maksud saya org yang main main kan kita

    By seroja on Oct 25, 2008

  14. I’m having the same problem as Hartini but currently I’m living in Germany. How can I activate my number again? Can I simply call Customer Care from oversea using 1111?

    By wan on Oct 28, 2008

  15. Hi Wan,

    You could try to email Celcom Customer Care at careline@celcom.com.my or call them at +603 – 2688 3939 (General line).

    1111 would not work for you.

    Good luck!

    By Cyberpartygal on Oct 28, 2008

  16. how to pay celcom broadband bill using online service. can i pay it trough maybank 2u?
    thanks.

    By suryaori on Nov 23, 2008

  17. Hi Suryaori,

    I’m sorry I do not have a sole Celcom broadband account so I do not know if bill payment will work via Maybank2u. However, I do use Maybank2u to pay my Celcom 013 & 019 bills.

    You could try to create an account with Celcom Online at http://onlinecustomerservice.celcom.com.my and I believe your broadband bill will be accessible from there, which you could then pay your bill online.

    Hope this helps.

    By Cyberpartygal on Nov 23, 2008

  18. hello!!my number is unregister..how can i register that??

    By deeba on Dec 22, 2008

  19. why astro TVC said 26 Jan 09 reload rm 30 free rm20,I reload rm 30 only free rm 10 for me? cheating customer TVC?my Mobel No: 012-xxxxxxx (Just move from Maxix customer!

    By yew fung ling on Jan 26, 2009

  20. For free credit, I think you need to find out if they will give you the full amount straight away or if it’s over two months or x months.

    Call Celcom customer service at 1111 from your Celcom mobile line to find out.

    By Cyberpartygal on Jan 26, 2009

  21. saya mahu tahu nombor 013 6522203 adalah nombor siapa

    By suzana yaakob on Mar 4, 2009

  22. saya tinggal di sungai moyan, batu kawa, kuching, masalah ialah broadband rm6 untuk 24 jam selalu sahaja putus, kenapa? sms pun selalu ada masalah, kadang-kadang tidak dapat dihantar.

    By reckey akin on Mar 21, 2009

  23. Shafie Bin Hj. Nordin
    31hb Mac 2009

    Tuan,

    PER: PERMOHONAN UNTUK MENDAPATKAN SEMULA KAD DAN DUIT BAKI TEL. PRABAYAR 0195857063 OLEH EN. SHAFIE HJ. NORDIN.

    Dukacita dimaklumkan, saya nama yang tertera di atas ingin membuat aduan ketidakpuashatian berkenaan dengan talian tersebut.

    Ini kerana talian pada nombor prabayar saya telah disekat penggunaannya. Saya telah berjumpa dengan salah seorang pengurus yang namanya Pn. Caroline di pejabat Celcom yang terletak di wawasan plaza, dan bertanyakan tentang kenapa talian prabayar saya tidak diaktifkan, di mana saya masih mempunyai baki kredit di dalamnya.

    Walaupun sudah diterangkan namun saya masih tidak berpuas hati tentang kesudahannya. Kerana kalau pun nombor prabayar saya disekat tidak semestinya baki kredit saya juga disekat. Saya yakin bahawasanya semasa pembelian berserta dengan borang yang tidak dilengkapkan dengan terma dan syarat iaitu sekiranya talian itu tidak diaktifkan selama 101 hari maka talian dan kredit akan dimansuhkan dengan tidak memberi sebarang amaran dan surat pemberitahuan mengenai pemotongan tersebut. Adalah tidak wajar setiap pemotongan tanpa diberitahu terlebih dahulu dan juga sekiranya pemotongan itu dibuat sekurang-kurangnya bakinya dikembalikan kepada pemiliknya.

    Ia berlaku apabila saya mendapati nombor disekat semasa saya cuba menghubungi isteri saya di Sabah, dan pada masa itu saya masih berada di Oman kerana bertugas di sana dan menyuruh isteri saya menambah nilai kredit ke talian dan masih lagi tidak dapat digunakan.

    Bila saya kembali pada 25hb.Mac ke Sabah, esoknya saya pergi ke pejabat Celcom untuk mengadukan hal tersebut, dan berjumpa dengan Pn. Caroline Raymond. Malangnya jawapan yang saya terima nombor tersebut sudah tidak dapat diaktifkan begitu juga dengan bakinya. Untuk itu saya berharap pihak tuan dapat menyelesaikan masalah tersebut dengan lebih profesional lagi bijaksana. Saya boleh dihubungi di talian 019-9014571.

    Sekian dan terima kasih.

    (Shafie Hj. Nordin)
    Kota Kinabalu Sabah.

    By Shafie Nordin on Mar 31, 2009

  24. i think clcom kne wat ssuatu utk mpertingkatkan lg mutu pkhdmtn cz sjk akhr2 ni pkhdmatan clcom truk sgt..!.nk cheak balance pon ssh..td i try kal 1111 to aktivkn my gprs N mms tp jgn kn nk berckp dgn prunding khdmt planggn clcom,line lngsung x clear..geram tol..do smthng laa..sblm sume cstmr beralih arah..i ni pon tpkse pki line clcm,klu x da lame i ‘blah’..

    By Zulanna on May 6, 2009

  25. lagi 1..last week i dpt sms..kata,i akn dpt 3% krdt pnggln if i topup RM 5 lg..so,i topup la lbh dr itu..tp,smpi skrg yg 3% 2 xde..i bkn heran sgt pun klu stakat 3%..tp….’ckp’ 2 biar la serupe bikin..jgn la,mta nk lebih tp bg kurg..
    nnt cstmr x percaye..

    By Zulanna on May 6, 2009

  26. i bought a celcom’s number on this Tuesday, but the number still not register until today…im so disappointed and i hope all the celcom’s dealers do not lie your customer…When i bought he said the system was down and cannot register now and take twice a days but until 3rd day my number still not active..

    By siti on May 16, 2009

  27. im one of celcom broadband customer. i dunno why sometimes i cannot log into intenet for a few days. is it normal for you all? sometimes i thought my account has been blocked?

    By azam97 on Jun 15, 2009

  28. Hi Azam,

    I don’t have this problem. Perhaps you should lodge a complaint with Celcom because this doesn’t sound normal at all.

    By Cyberpartygal on Jun 15, 2009

  29. kenapa!!!kredit saya selalu dipotong tanpa sebab.sedangkan saya mesej atau call pun tidak.harap pihak yang bertanggungjawab menyelesaikan kesulitan ini yang menyebabkan saya mengalami kerugian.

    By fatahiyah bt jamaludin on Jun 19, 2009

  30. Saya ada celcom broadband atas nama isteri saya no 0135185457.signal untuk broadband kawasan saya sangat teruk sampai nak buka internet pun tak boleh,saya harap pihak tuan dapat membuat sesuatu bagi mempertingkatkan signal untuk broadband d kawasan saya.

    By Roslan Bin Din on Jun 27, 2009

  31. line 019 9762273
    sy byk kali dapat message “Services Inbox Full”
    bila dibuka hanya dua kelu yg ada ‘OK ” or Discharge’..tp kedua-duanya akan menghilangkan nilai duit sy sebanyak RM 3. Masalahnya message yang tak diundang ini dah byk kali muncul hanya selang 2 hari.. jd dah berpuluh duit sy dicuri tanpa sebab. Diharap pihak celcom dpt memberi jawapan pada kami.
    TQ

    By huda on Jun 29, 2009

  32. i’m a prepaid user,last month an authorise celcom dealer”Aircom Trading ID no 18573 PRK/No 5322 PRK” make a promotion and convince me to change to postpaid.i was a blacklist from maxis..but he said he can register my no to postpaid,i paid RM 175.00 for registration my no and my wife…but till now i’m still cannot use the postpaid simcard that he gave to me.
    i call 1111,and the customer service told me that he already register the application but till today i’m still using prepaid.

    By Mr Raksakser on Jul 9, 2009

  33. salam sejahtera

    saya seperti nama ingin mendapat khidmat bantu daripada pihak celcom berhubung dengan sms saya. ini kerana handphone saya telah rosak dan saya ingin mendapat kembali sms yang dikirim kepada saya untuk tujuan peribadi. saya berharap permintaan saya ini mendapat kerjasama. No. telefon : 0198483014

    By sally on Jul 25, 2009

  34. sekarang saya tinggal di sarawak.kalau lah saya guna pendaftaranno. tel atas nama kawan saya orang indonesia dan dia akan balik ke indonesia pada awal bulan 9.adakah no. itu masih boleh digunakan?saya masih bolehkah berhubung dengan kawan saya itu seandainya dia sudah balik ke pontianak indonesia.

    By hamisiah on Aug 13, 2009

  35. saya nak tau siapa kah yang punya no. tel ini 014-8997898 dan 013-8445996

    By hamisiah on Aug 13, 2009

  36. hello
    i m a celcom broadband user but i dont know how to register with onlinecustomer service coz i dont have the mobile number. i m not a celcom prepaid or postpaid user. Hope u can help me so i can manage my account and pay my bill easier..tq

    By Naz on Aug 19, 2009

  37. Hi Naz,

    I understand from a friend who is also a Celcom broadband customer that you are assigned with a 019 number, is that correct? I think you could register with this Customer Service Online website with that number.

    Or else, you could pay your bill from Maybank2u or other internet banking service.

    The best is just call Celcom to ask. I believe the number is on their website.

    By Cyberpartygal on Aug 19, 2009

  38. kami mempunyai kedai hp yg beralamat No4 Tmn Tun Syed Nasir 84000 muar johor,Nama kedai FIZZ TELEKOMUNIKASI ENTERPRISE.masalah kami ialah bagaimana caranya kami ingin Apply sebagai Agen kedai CELCOM untuk menjual kupun topup,flexsi dan prepaid kami telah beroperasi sebagai kedai H/P selama 4 tahun please reply by email.

    By ZAILANI ABDUL AZIZ on Aug 31, 2009

  39. hello….
    betul ke kite boleh melayari internet dengan hanya topup RM6 untuk 24 jam….
    thanx…

    By apez on Sep 10, 2009

  40. salam.. sy nk tahu mcm mana nk ketahui kandungan msg dlm simcard no lain drpd internet??

    By Ahmad Najib on Sep 15, 2009

  41. HI,
    I M A NEW CUSTOMER FOR CELCOM BROADBAND TODAY.
    I CAN’T SMS.
    MAY I KNOW HOW TO SETTING,
    THANKS.

    YONG

    By YONG on Sep 19, 2009

  42. Why today (24/9) celcom no connection network signal?? I couln’t contact my family and to do business.

    I demand for instant answer and the huge lossess.

    Please reply.

    By Mr X on Sep 24, 2009

  43. wow my last comment almost 2 years old :)

    Hey CPG! I guess celcom customer treat you like you’re the customer service hahahaha

    stay cute ;)

    By netster on Sep 24, 2009

  44. Hi Netster!

    Exactly, and I have no idea why. I even get complaint letters with full details of customers! LOL

    By Cyberpartygal on Sep 24, 2009

  45. hai,
    saya merupakan pelanggan baru celcom(pospaid)tapi saya kecewa sangat dengan perkhidmatan dari celcom,ingatkan bila tukar celcom semua ok sebab iklan yang dikeluarkan semua gempak2.line tak ok,dah la tu nama dalam bill ada pulak puan sri datuk amar…..sedangkan bila register cuma tunjuk ic….mana datangnya puan sri datuk amar?????????

    macam ni gua nak tukar maxis la….

    By ayleen on Sep 25, 2009

  46. Bagaimanakah caranya untuk saya mengetahui baki yang tertunggak. Selain pergi ke kedai Celcom. Sebab bila saya ingin mendaftar nama saya dikatakan disenarai hitam.

    By azril on Sep 29, 2009

  47. Boleh dial 1111 dari handset.

    By Cyberpartygal on Sep 29, 2009

  48. saya telah menukar line tel dari prepaid ke postpaid celcom setahun lalu dan sekarang ini masalahnya adalah seringkali bil saya melebihi RM200 ke atas sedangkan penggunaannya cuma untuk panggilan tempatan dan sekali sekala panggilan luar dan untuk panggilan kepada suami adalah percuma kononnya kerana saya mendaftarkan diri dibawah plan 5+1,peliknya saya selalu mendapat sms dari sumber yang telahpun saya request untuk dihentikan contohnya “stop all mobifun”dan telah dihentikan tapi bil saya tetap meningkat!camna nak solve problem ni?saya tak kuasa lah baru bayar bil dapat g bil baru yang beratus-ratus!bolehkah sms camtu disekat dari masuk kedalam line kita?thanks…

    By misa on Oct 7, 2009

  49. sometime celcom ni ade pro n kontra gak, anyway saya mmg dh lama jd customer celcom, sejak 010 saya register taun 1996 n tukar kpd 019 dgn menggunakkan 7 digit nombor yg sama hingga lah ke saat ini, masih setia pada celcom. Kekdg terpikir juga selama 13 taun bersama celcom apa benefit yg celcom beri pada saya ekk? tlg respond wahai ‘mereka’ yang berkenaan

    By arab on Oct 13, 2009

  50. tolong chek no.0195450588

    By syahil on Oct 28, 2009

  51. Mohd Din bin Haron
    1401-A, Lorong Manis,
    Jalan Raja Perempuan Zainab II,
    16100 Kota Bharu,
    Kelantan.
    _______________________________________________

    Pengurus,
    Celcom Cawangan Kota Bharu,
    Kota Bharu,
    Kelantan 03.11.2009

    Tuan/puan,
    MANGSA KEKURANGAN MAKLUMAT/PENERANGAN MENGENAI BROADBAND CELCOM OLEH PEGAWAI CELCOM – PAKEJ KERAJAAN (RM 50.00)

    Perkara di atas adalah dirujuk.

    2. Pada 31.10.2009,saya telah menukar pakej biasa Broadband (RM 68.00) sebulan kepada pakej kerajaan (RM50.00) sebulan di Pejabat Celcom Kota Bharu. Semasa penukaran tersebut saya dikenakan bayaran sebanyak RM 100.00 dan saya menbayarnya secara tunai.

    3. Saya bersetuju untuk menamatkan pakej lama (RM68.00) sebulan. Pada 02.11.2009 saya menamatkan pekaj tersebut tetapi ianya mendatangkan masalah kepada saya di mana saya dikenakan denda sebanyak RM 150.00 kerana kontrak pakej tersebut belum tamat lagi. Pakej tersebut akan tamat pada 09.02.2009. Maklumat pakej lama ialah :
    No Broadband : 47448396
    : 019-7504834-65

    4. Persoalan di sini, maklumat terperinci tidak diberitahu dan dibincangkan oleh pegawai Celcom dengan saya menyebabkan saya terpaksa menanggung bayaran denda sebanyak RM 150.00. Saya merasakan bahawa sebagai pengguna, saya tertipu dan membuat keputusan sebelum menerima maklumat terperinci daripada pegawai Celcom. Saya kemukakan persoalan ini sebagai peringatan supaya orang lain tidak menjadi mangsa seperti saya. Saya yakin dan percaya pihak pengurusan Celcom menjalankan tugas dan tanggungjawab secara professional.

    5. Saya berharap masalah saya ini mendapat perhatian dan ada penambah baikan daripada pihak pengurusan Celcom di masa hadapan.

    Sekian, terima kasih.

    Yang benar,

    ………………………………………
    (MOHD DIN BIN HARON)
    NO. H/S : 012-9560729

    Sk,
    1. http://www.fomca.org.my/v2

    By mohd din bin haron on Nov 4, 2009

  52. macm maner aku nk tkar nama dari kad owg laen ke nama aku melalui online yer???
    tlg ajar ambo..

    By speky on Nov 9, 2009

  53. Saya telah membeli pakej broad band percuma RM 68 percuma tiga bulan dengan harga Rm299 pada bulan pertama saya terima bill tak perlu bayar masalah timbul pada bulan kedua dan ketiga di mana saya di minta untuk membayar bill bill tersebut saya rasa tertipu dan akan membuat lapuran polis serta merujuk kepada persatuan pengguna untuk tindakan selanjutnya.

    By Rusli Bin Affandi on Nov 9, 2009

  54. i bought a pacakage broad band celcom value at RM 299 and free RM 68 per month for 3 month. For the first month the bill ok does not require payment but the problem arise for the second and third month which i was asked to pay for the bill and this pacakage sola by celcom personal which i notice was not thruthfull and cheating the public i want to make police repot and take up to the tribunal for futher action

    By Rusli Bin Affandi on Nov 9, 2009

  55. CELCOM…HELP ME PLEAAASSSSEEEEEEE!!!!!!!!!
    I wanna stop d msage from internet..
    i think, i’ve never download anything from celcom…
    every times i top up, celcom will send msage to connect wif d internet n it will take my kredit…
    PLEASE HELP ME TO STOP THE MSAGE….
    i dont know what should i do…

    By tirah on Nov 10, 2009

  56. i want to make a complain…
    my girlfriend are disturbed with this number(0134026190)
    this person very rude…
    please help my girl…
    she in afraid now…

    By amy on Nov 11, 2009

  57. celcom broadband cm babi je….lembap nk mampos….wei korang smue….jom potong la…kite pakai P1 W1 max…klu dh de coverage P1 kt tmpt korang la. kwn aku kate bagus…potong…potong….

    By faizal on Nov 25, 2009

  58. Yes, I agree with u. consideration to cut…

    First , i think celcom broadband is no. 1 in Malaysia,
    which had established goodwill in between network
    communication provider.

    Who know… the strength of signal only 1 to 2 bar
    at indoor only. why have advertise the widest
    coverage at m’sia..?

    However, i will try out some months more later. because
    had been buy the celcom broadband device, which
    have cost me $400.++ , i remember. Now just a
    month user only, a new victim ai….

    thanks,

    yong lean yee

    By yong lean yee on Nov 27, 2009

  59. hai! i already pay the celcom bill yesterday ( 4/1/2010 ) by using maybank2u but after i checked my bill online via http://www.celcom.com.my/ocs and the bill still shows rm68 .so, i want to know when will they reset the bill online after i pay using maybank2u.

    By lynjesca on Jan 5, 2010

  60. CELCOM…HELP Me
    I wanna stop d msage from internet like service message…
    i think, i’ve never download anything from celcom…
    every times i top up, celcom will send msage to connect wif d internet n it will take my kredit…
    i dont know what should i do…
    celcom please help me how to stop that message ASAP

    By zahrah on Jan 8, 2010

  61. hai..sy nak tnya..mcm mana nak hentikan facebook celcom..kalau leh tolong tamatkan perkhidmatan facebook dkt nombor 0148390487.thank you..

    By syahira on Jan 17, 2010

  62. Saya menggunakan broadband Celcom no akaun 34804659.Kerana telambat bayar broadband tersebut telah dipotong.Apabila saya telah membuat pembayaran pada 29-01-2010 dan 30-01-2010 seperti yang diarahkan oleh operator 1111 saya telah telefon 1111 supaya disambung.Tetapi malangnya operator yang menyambut panggilan tersebut tidak melayannya .Sudah hampir seminggu dan 5 kali sudah ayah saya dan juga saya menelefon operator 1111 bahagian penyambungan tetapi masih juga tidak disambung.Operator tersebut macam memperli saya dengan berbagai-bagai soalan setiap kali saya telefon tetapi mereka tidak juga membuat sambungan.
    tarikh saya telefon: Jumaat -29-01-2010/(2 kali-ayah saya dan saya)/ahad 31-01-2010(2 kali-ayah saya dan saya dan hari isnin 1-02-2010(2 kali-ayah saya dan saya/hari selasa-(1 kali-saya).Saya rasa mungkin mereka ini nak sabotaj Celcom.Susah sangat ke nak sambung jika kita sudah bayar.Kalau macam inilah layanan Celcom saya rasa syarikat ini mungkin bankrap.Sebab itulah bangsa lain suka kepada maxis.cuma orang melayu sahaja yang menyokong Celcom tetapi layanannya sangat buruk.Cuba pihak memantau bahagian tersebut.

    By Wan Hafiza on Feb 2, 2010

  63. saya baru sahaja beli broadband..boleh tak kalau saya nak tahu nombor simkad broadband sy…ni nombor i/c sy,910403036239(MOHD AZRUL HISHAM BIN AMRAH@AMRAM)

    SAYA NAK BUAT ADUAN,BROADBAND YANG SAYA GUNA TU SUSAH NAK COMMENT LA KAT FACEBOOK…
    NAK COMFIRM OR IGNORE FRIEND PUN TAK BOLEH…
    LEBIH BAIK SAYA PERGI CC JEW DARIPADA TIAP2 BULAN SAYA BYR BIL…

    By mohd azrul hisham on Mar 4, 2010

  64. apakes ni siap ade surat rasmi kat ruangan komen box .macam mcam hal lah korang nie

    By KMZack on Mar 8, 2010

  65. dear celcom,
    saya mmpunyai mslh ktika sms..kdg2 sms yg org htr pada sya lmbt sampai..& pabila kol slalu voicemail yg jwb..sya mnta celcom mmprbtolkn kmbali line or system sim card sya..diz ma num 0198584457..dmnta dprcepatkn pmbaikpulih ini krna sya mempunyai mslh yg prlu dprbtolkn..sekian trima kasih..

    By ju_el on Mar 14, 2010

  66. kenapa line celcom selalu lembap…nk anta msg pun sush slalu lmbt smpai,kalo lambt 1o-2o minit tu tkpela…masalhnya lmbtnye smpai sehari dua bru smpai msg tersebut….line broadband pun lambt,kdg-kdg kene tgu 2jam untk bukak web…pihak tertentu sila ambik perhatian,nanti semua customer lari baru tau!!! iklan bukan main,tpi……

    By yuni on Mar 14, 2010

  67. please help me 2 stop d msage from internet..
    i think, i’ve never download anything from celcom…
    every times i top up, celcom will send msage to connect wif d internet n it will take my kredit…
    PLEASE HELP ME TO STOP THE MSAGE….
    TQ

    By anna on Mar 16, 2010

  68. good morning,
    I have the problem with messages no 36881
    at 11.26 am 28/3/2010 i have top up my prepaid acc rm5 total amount received rm13 and within 3hours at 14.28 pm
    i also received 10 of massages from no 36881,the message is rm 1,00 thank you and i noticed my account ballance lose rm 10+++ forgotten eventhough dnt have any call out and bussiness with the crazy number done.Hopefully celcom can explain and block the number especially to 0139691900.
    thank you.

    By Wan Azham on Mar 30, 2010

  69. today, i just top-up rm3…and after a few hours, my credit balance become zero without call/sms…this happened after i received service message from celcom………actually, this happened so many times…..and i think i will be crazy..so please help me to stop the service message…..

    By soul on Apr 9, 2010

  70. masuk 3 tahun aku pakai celcom berukband.
    2 1/2 menderita. korang pikir le sendiri mcmana teruknye celcom bila aku kata service dia mampu utk buat hati kita jadi geram setiap 5 hari seminggu dan seterusnya menderita.
    aku kalo keluar kt pekan, bandar, bandaraya rasa macam nak muntah bila nengokkan iklan billboard suckom tu. kononnye dia punyer territory… puihhhHHHH!!! meluat aku. service taik kucing! dr dulu sampai skang bila call 1111 adu masalah line slow mesti cakap line problem sbb upgrade. ni masuk 3 tahun tp service mcm downgrade.. aku pun taktaulah si suckom ni tang maner ntah dia upgrade tu.
    kenapalah kerajaan tak ambil kira pasal syarikat2 besar yg makan duit rakyat secara paksa ni. aku kira paksa sbb line x puas hati. korang bygkan camner klo pakai yg prepaid broadband daily,weekly. klo topup daily rm6. lps activated line jd gila mcm biasa. dan klo topup weekly rm20. lps je bbrp jam topup line down. nak bukak satu2 laman tunggu sampai habis rokok sebatang. pun tak complete jgak.. sama gak klo nak attach file kt memana email.. fuihh.. punyalah kena tunggu… klo korang baru lepas makan sampai cecah rasa lapar balik korang tau.. pun tka complete.

    aku mintak sangat2 celcom ni mampus cepat2. biar bankrupt dek kerana saingannye yg lain. untung tahunan brjuta2 dgn servis paksaan taik kucing.

    yg benar,
    aku benci celcom
    —————-

    By suckom on Apr 16, 2010

  71. aku post comment ni pun belum tentu leh lepas ker idak.. sbb slow sgt 3G signal xdak, so hentam ngan gprs jer lah.. sejak kol 12mlm lagi.. skang dah kol 7:18pg aku masih lom tidur lagi.. utk siapkan kerja terpaksalah aku mengekang mata. bahagia! bahagia!

    By suckom on Apr 16, 2010

  72. Celcom sial…boleh tak bagitau camne nak hentikan penerimaan service message yg BODOH itu!!!!!!

    By Anti celcom on Apr 16, 2010

  73. Dear celcom,
    please stop billing me. I’ve decided to stop using your service since March, 2010. My celcom broadband number is 019-2152064 / account number : 44529297. Do take note.

    thank you.

    By Rosita Abdul Latif on May 6, 2010

  74. salam satu malaysia…

    saya ingin memohon jasa baik pihak tuan..
    no phone saya dah kena block..
    harap pihak tuan dapat bagi puk dan hantar ke emel saya..(0195961365)(merpatiputih_addi@yahoo.com)

    By panglima hitam on May 11, 2010

  75. kpd pihak celcom…

    saya pengguna baru celcon broadband..saya nak tahu berapa lama kontrak broadband saya dan no sim broadband..tolonh tingkatkan capaian 3G..kadang-kadang tenggelam timbul..line pun lembab..

    terima kasih

    By devil on May 11, 2010

  76. saya ada celcom broadband,68/month.tapi saya punya bill datang mengenakan caj jumlah rm 87.45 sehingga due date bertarikh 26/5/2010.saya nak kamu orang jelaskan pada saya mengenai bill saya itu.macam mana kita nak mintak celcom broadband untuk gov rate punya..harap maklum.

    By simai on May 15, 2010

  77. kepada pihak celcom…..

    tolong tamatkan perkhidmatan talian 014-2743564(acct no.:54275924) dan 014-2744258(acct no.:54275167).
    ini kerana saya diperdaya oleh agen jualan celcom yang menyatakan bahawa tiada cas yang dikenakan sekiranya tidak menggunakan perkhidmatan tersebut.
    tapi sebaliknya terjadi apabila saya dikenakan bayaran bil sebanyak rm80.00 sebulan walaupun saya tidak menggunakan perkhidmatan tersebut.
    sudah 3 bulan perkara ini berlanjutan. saya harap pihak celcom dapat mengambil tindakan yang sepatutnya.
    jangan sampai kepercayaan pengguna kepada celcom hancur.
    sekian terima kasih.

    By pelanggan celcom on May 19, 2010

  78. help me!! i pay my celcom broadbanb bill via maybank2u.. but after i check the at the celcom my bill were not pay.. how..? i already pay… please help me.. email me if anyone know bout this at hanieza90@yahoo.com

    By haniza on May 19, 2010

  79. Haniza,

    Maybank2u will have a transaction ID for you. Copy it down and call Celcom at 1111 from your Celcom line and let Customer Service know that you have already paid your bill.

    By Cyberpartygal on May 19, 2010

  80. I’m a new user of celcom broadband..just a few 2nd day..the problem is,when i’m gonna search the internet,it will took a long time to reacts..
    why could be like this?i’m so disappointed..and boring too coz too long for wait..why?why?why?
    i think this is a smarter choice when i agreed to use celcom broadband..but ‘hampeh’..issyyh..better if i choose a maxis broadband or digi or maybe p1 w1max..

    By jan on Jun 15, 2010

  81. wa guna sekkom brukban gak, promo governmnt rm50 sebln. masa dok gemas, n9 dulu ok je bila dh pindah bdr baru, sg buloh selangor. hampeh teruk line pun x dok, dah msk 2 bln x dpt line. costumer center pong dah tel bekali2 wat aduan, mcm dia ajar setup brukban tu. tp x dpt gak.nampaknya bayar buta lh. ni tunggu free nk gi stop lh, try guna p1 w1 pulok. maxis pong sama jugok mcm sekkom, adik-beradiklh tu.

    By jebon on Jun 22, 2010

  82. boleh bgtau mcmner nak buat byrn bil broadband secara tranfer dari accnt bank?

    By chot on Jun 25, 2010

  83. aku ingat kalau di tubuhkan jawatankuasa bertindak munkin perbuatan MENIPU dan MENCURI dapat di hentikan.wahai kerajaan yang memerentah tolong lihat masalah kecil ini

    By yusof on Jul 12, 2010

  84. u know what celcom sucks!…. almost 2 months i using celcom only the first two weekthe s that connection is good… when the third week comes its like a baby learning to walk so slow.. i thought maybe is a normal thing but when i pay my bill.. the usully thing comes just like the first time an even worst!

    By kambing on Aug 2, 2010

  85. dear celcom,
    may i know,how can i get to know the message from other people’s number by surfing an internet?

    By Tong Hua on Aug 7, 2010

  86. saya pemilik brodband no akaun 66575284 hendak bertanya pasal bill yg saya aku terima. bill date 24/7/2010 sebanyak RM169.45. sedangkan saya sudah bayar bill untuk 2 bulan yg lepas sbanyak RM101.45 dgn 2 kali pembayaran. pada mulanya saya bayar RM30.00. balance nye ade RM75.00 yg langsaikan pada 28/07/2010. tapi kenapa pulak bill sampai amount yg perlu saya bayar sampai RM169.45????
    saya mnta kerjasama dari pihak celcom mnyatakan sebab tertentu ke email mizpaulomelz@ymail.com

    By kumbau on Aug 11, 2010

  87. saya ingin btnya ,knapa nombor sox sya tlah dtukar pelan Xpax,atas sebab maklumat peribadi saya tidak lengkap?padahal,saya telah mngisi maklumat saya dengan slengkap nya.saya berharap agar nombor saya ini akan ditukar ke pelan asalnya.

    By einx on Aug 27, 2010

  88. Salam kpd semua!
    Sy ingin tahu mcm mane nk block no org lain dr msg atau call sy, maxis to maxis or maxis to celcom, sy guna maxis. Ada tk sape2 tau nk bl0ck? Klau ada sape tau, email sy :faiz84.ph@gmail.com, thanks you.

    By Putera on Sep 1, 2010

  89. selamat sejahtera celcom,saya ingin meminta supaya celcom.mengaktifkan no tel saya ini;0198552135 kerana sudah sebulan no.tel saya ini,tidak aktif.saya tidak dapat mengirim mesej dan membuat panggilan ke malaysia,sudah sebulan saya meminjam tel orang lain,bagai mana rasanya pada anda,semua.sekarang saya sedang berada di krasnodar.RUSSIA.di harap celcom dapat menyelesaikan masalah saya ini.terima kasih.

    By peter on Sep 1, 2010

  1. 3 Trackback(s)

  2. Nov 22, 2007: Track Your Celcom Xpax Usage Here | She Rambles On
  3. Nov 30, 2007: I Am Not Celcom! | She Rambles On
  4. May 7, 2008: Automatic Credit Deduction | She Rambles On

Post a Comment